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Aktuell

Kurzbeschreibung

Meine Schwerpunkte sind benutzerorientierte Entwicklung mit allem was dazu gehört, von der Geschäftsprozessmodellierung und Requirements Engineering über die Anwendung von Usability Methoden bis zur Spezifikation für die Entwicklung.

Zur Zeit bin ich bei der Zühlke Engineering AG als Usability und Requirements Engineering Berater tätig. Zuvor war ich bei der Swisscom Mobile AG in Bern für die Customer Experience zuständig. Ich leitete während drei Jahren die Einheit Usability Engineering bei der UBS AG. Seit 2001 bin ich im Vorstand der Fachgruppe Software Ergonomics der SI (http://www.usabilitynet.ch). Seit 2006 unterrichte ich Requirements Engineering an der Fachhochschule Rapperswil.

Ausbildung

lic.phil. Angewandte Psychologie und Informatik, Universität Zürich

Stationen

seit 2006 Dozent an der Fachhochschule Rapperswil im Rahmen des Master of Advanced Studies in Human Computer Interaction Design: http://www.hcid.ch

seit 2005 Zühlke Engineering AG, Schlieren, Usability und Requirements Engineering Berater.

2003-2005 Swisscom Mobile AG, Bern, Customer Experience Expert: Mitarbeit bei der Etablierung eines benutzerorientierten Produktbereitstellungsprozesses.

1997-2003 UBS AG, Zürich, Usability Engineering: Teamleiter, Usability Consulting für die Entwicklungseinheiten, Führung des UBS Usability Labs und Aufbau des unternehmensweiten Styleguides.

1992 Credit Suisse, Zürich, Usability Lab: Praktikum.

Mitgliedschaften

Publikationen

Richter, M. (2009). Wie abstrakt dürfen Anforderungen sein?
Computerworld 2009.
Available URL: http://www.computerworld.ch/aktuell/management/48522/
Download (167 KB)

Richter, M. (2008). "100 Seiten Spezifikation - und was ist die Konsequenz für uns?"
Anforderungen vorstellbar machen.
OBJEKTspektrum, Online-Ausgabe 2008, Requirements Engineering.
Available URL: http://www.sigs-datacom.de/fachzeitschriften/objektspektrum/online-themenspecial/artikelansicht.html?show=2302
Download (1.2 MB)

Richter, M. & Flückiger, M. (2007).
Usability Engineering kompakt. Benutzbare Software gezielt entwickeln.
Heidelberg: Spektrum Akademischer Verlag.

http://www.benutzbar.ch

Richter, M. (2004). Wie viel Produktefunktionalität braucht der Benutzer?
Swiss ICT & asut bulletin 1/2004. St. Gallen: Zollikofer Verlag.
 Download (304 KB)

Richter, M. & Heberle, S. (2003). The good old Styleguide in a new light: enabling a user-oriented development process.
In Interact 2003. Proceedings of the Ninth IFIP TC13 International Conference on Human-Computer Interaction.
 Download (48 KB)

Richter, M. (1999). Online Befragung als neues Instrument zur Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit von Software.
In U.-D. Reips, B. Batinic, W. Bandilla, M. Bosnjak, L. Gräf, K. Moser, & A. Werner (Eds./Hrsg.), Current Internet science - trends, techniques, results. Aktuelle Online Forschung - Trends, Techniken, Ergebnisse. Zürich: Online Press.
Available URL: http://gor.de/gor99/tband99/
 Download (56 KB)

Richter, M. (1998). Online Befragung als neues Instrument zur Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit interaktiver Software am Beispiel einer Internet-Anwendung.
Zürich: Psychologisches Institut der Universität Zürich.
 Download (848 KB)

Richter, M. (1997). Kriterien der Benutzerfreundlichkeit.
Zürich: Psychologisches Institut der Universität Zürich.
 Download (204 KB)

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